Nano Banana AI 隐私政策 | 数据保护

生效日期： 2026-07-16

简介

欢迎使用 Nano Banana AI，下文中的“公司”“我们”均指 Nano Banana AI。

我们重视您的隐私。本隐私政策说明，当您访问我们的网站、使用 AI 图像生成工具、创建账户、购买积分或订阅、上传提示词或参考图片、联系客服时，我们如何收集、使用、保护和共享相关信息。

我们收集的信息

个人信息

我们可能收集您主动提供的信息，包括：

• 姓名或显示名称（如您提供）。
• 邮箱地址和账户登录信息。
• 工单、反馈、附件以及与客服沟通的内容。
• 处理购买所需的账单信息。完整银行卡信息由支付服务商处理，我们不会在服务器上保存完整卡号。

AI 生成相关数据

为了提供服务，我们会处理与 AI 任务相关的内容，包括：

• 文本提示词、模型选择、生成设置和任务状态。
• 上传的参考图片及相关元数据。
• 生成图片、预览、输出链接和任务历史。
• 与生成、失败任务、退款、订阅相关的积分使用记录。

技术和使用数据

我们可能收集非个人或设备层面的数据，包括：

• 设备类型、浏览器类型、操作系统、基于 IP 推断的大致地区、访问页面和交互事件。
• 性能日志、错误报告、反滥用信号和安全事件。
• 用于登录、偏好设置、分析、广告衡量和网站性能的 Cookie 或类似技术。

您可以通过浏览器设置以及我们提供的 Cookie 或同意管理控件管理相关偏好。

信息使用目的

我们使用收集到的信息用于：

• 提供、维护和改进 Nano Banana AI。
• 创建和保护用户账户。
• 处理支付、订阅、积分发放、续费、取消和支持请求。
• 运行 AI 生成任务、保存结果、展示任务历史，并为符合条件的失败任务返还积分。
• 检测欺诈、垃圾注册、滥用、违规、未授权访问和技术故障。
• 分析产品性能并改善用户体验。
• 发送服务通知、安全提醒、账户消息和客服回复。
• 履行法律义务并执行我们的服务条款。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在必要情况下，我们可能共享有限信息：

• 与支付服务商共享，以完成结账、账单、订阅管理、欺诈检查和收据发送。
• 与基础设施、存储、邮件、分析、客服和 AI 服务提供商共享，以帮助我们运营平台。
• 在法律、安全或合规要求下，或为了保护用户、服务或公众时共享。
• 在合并、收购、融资或资产转让等业务变更场景中，在适当保护措施下共享。

这些服务商可能会根据其安全和合规义务代表我们处理数据。

AI 内容和上传文件

您的提示词、上传参考图片和生成结果会用于提供生成服务、维护账户历史、排查错误、防止滥用以及执行平台安全规则。请勿上传您没有权利或授权使用的内容。

在安全、法律合规、滥用调查或账户支持需要时，我们可能删除、限制或保留相关内容。

数据保留

我们会在合理需要的期限内保留信息，用于提供服务、维护账户和账单记录、解决争议、遵守法律义务、防止滥用和执行条款。部分记录在从活动系统删除后，可能会在备份或日志中保留一段有限时间。

数据安全

我们采用合理的管理、技术和组织措施，包括访问控制、支持加密传输的场景下使用加密、服务商安全控制和运营审查。任何互联网服务都无法保证 100% 安全，但我们会持续保护信息，防止未授权访问、滥用、丢失和披露。

儿童隐私

Nano Banana AI 面向年满 18 周岁，或达到所在司法辖区法定成年年龄（以较高者为准）的用户。我们不会有意收集儿童个人信息。如果您认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会采取适当措施。

您的选择和权利

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、导出、删除、限制或反对我们处理您的部分个人信息。您可以通过账户设置管理账户信息，或通过网站上的支持渠道联系我们。

您也可以通过浏览器设置或可用的同意管理控件选择退出部分 Cookie 或分析功能。部分必要 Cookie 对登录、安全、结账和核心服务功能是必需的。

跨境处理

我们和服务提供商可能在您所在地以外的国家或地区处理信息。当信息发生跨境传输时，我们会在适用法律要求下采用适当保护措施。

政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们会更新本页面日期，并在适当情况下通过服务内通知或邮件告知用户。

联系方式

如果您对本隐私政策有疑问，或希望行使隐私权利，请通过我们网站提供的支持或联系渠道与我们联系。

感谢您使用 Nano Banana AI。